Tahukah Anda apa rahasia para penjual online di livestream? Ratusan sampai ribuan pesanan per bulan bukan masalah, yang terpenting adalah mengetahui metodenya. Pertama, kita harus memiliki produk yang tepat untuk dijual, yang kedua adalah skrip livestream yang menarik, dan yang ketiga adalah alat / aplikasi yang bisa mendukung skrip itu ke livestream. Dengan GoStream – aplikasi livestream favorit saat ini dan telah digunakan oleh banyak orang, tujuan Anda untuk menjadi mendapatkan ribuan order akan tercapai.
PENGENALAN GOSTREAM
1. Mengapa GoStream Bisa Mendatangkan Order Untuk Anda?
Jualan via livestream dengan GoStream memberikan Anda 3 keuntungan : meningkatkan jumlah pesanan hingga 3x lipat, menghemat waktu, dan menghemat biaya untuk livestream. Semuanya berkat 5 fitur canggih berikut:
+ Menyiarkan video yang tersedia sebagai livestream terus menerus selama berjam-jam dengan kualitas gambar dan suara yang bagus
+ Buat game voting atau undian berhadiah di livestream secara otomatis dan mudah
+ Jadwalkan livestream, atau siarkan livestream secara berkala dengan satu langkah mudah.
+ Balas komentar pelanggan secara otomatis, baik di kolom komentar dan inbox.
+ Mengumpulkan informasi pelanggan dari komentar dan balasan dalam bentuk file Excel.
Semua fitur tersebut sudah terintegrasi dalam aplikasi GoStream. Sekarang mari kita simak panduan dasar untuk memakai aplikasi GoStream dan cara jualan di livestream secara berulang-ulang!
2. Daftar & Login Ke GoStream
Untuk memakai GoStream, Anda harus membuat akun terlebih dahulu dengan 4 langkah mudah berikut:
Langkah 1: Buka website gostream.co, pilih "Daftar Gratis" di sebelah kanan atas
Langkah 2: Silakan masukkan informasi sesuai kolom tertera, kemudian klik centang pada "Setuju dengan Ketentuan Layanan" dan pilih "Daftar"
Langkah 3: Setelah pendaftaran berhasil, silakan pilih “Login Sekarang”
Langkah 4: Lanjutkan proses login dengan mengisi nama akun dan password. Pilih “Ingat saya” supaya memudahkan login selanjutnya.
Jika Anda sudah punya akun, Anda bisa melewati panduan di atas dan langsung login dengan akun GoStream Anda. Setelah berhasil login, GoStream akan memberikan Anda paket gratis.
=> PANDUAN: MEMBUAT AKUN BARU DI GOSTREAM
Catatan:
Pertama-tama, mari kita lihat info detail tentang paket Anda saat ini. Pilih “Profil” untuk masuk ke menu pengaturan akun. Di sini, Anda bisa klik pada nama paket kemudian sistem akan menampilkan sebuah tabel berisi detail tentang paket saat ini.
Kedua, untuk alasan keamanan, pilih “Perbarui informasi” seperti Nama Lengkap, Nomor Telp, kemudian pilih ‘Simpan’.
3. Hubungkan Akun Anda ke GoStream Untuk Livestream di Facebook dan Youtube
Harus diingat untuk menghubungkan akun GoStream dengan akun media sosial jika Anda ingin livestream di Facebook dan YouTube.
Menambahkan Akun Facebook
Menghubungkan GoStream ke Facebook dengan 2 langkah mudah berikut:
Langkah 1: Buka https://gostream.co/app/profile atau menu pengaturan akun dan pilih tombol Facebook dan pilih Hubungkan
Langkah 2: Selanjutnya, login ke Facebook dan pilih “Lanjutkan dengan [your facebook nick]”, kemudian pilih “OK” untuk menyelesaikan proses penyambungan akun Facebook.
Menambahkan Akun YouTube
Langkah 1: Untuk menghubungkan akun YouTube, silakan pilih tombol Youtube pada daftar “Akun Terhubung”
Langkah 2: Kemudian login ke akun Google
Langkah 3: Pilih channel Youtube yang ingin dihubungkan
Langkah 4: Setelah itu, pilih “Izinkan” dan tunggu respon dari sistem.
Setelah berhasil terhubung, akun Anda akan muncul di daftar Akun Terhubung. Anda bisa memilih untuk menambahkan akun baru atau hapus akun di sini.
Itulah panduan cara menghubungkan akun GoStream ke Facebook dan Youtube sebelum memulai livestream. Sekarang mari kita lihat ke fitur pendukung penjualan terbaik dari GoStream dan cara menggunakan fitur tersebut secara efektif dan optimal!
MULAI JUALAN PRODUK MELALUI LIVESTREAM
Semua panduan di bawah ini dibuat dalam video agar Anda dapat dengan mudah mengikutinya. Jika Anda ingin menonton video, silakan klik tautan di bawah ini:
VIDEO PANDUAN LENGKAP LIVESTREAM DENGAN GOSTREAM
1. Livestream dari video yang tersedia untuk penjualan online
Pertama, Anda perlu mempersiapkan sebuah video di komputer Anda atau dari YouTube dan Facebook yang ingin Anda tayangkan sebagai livestream. Kemudian salin tautan video tersebut (lihat contoh di bawah)
Langkah 1: Untuk melakukan livestream video ini, buka https://gostream.co/app/newstream/video atau pada menu GoStream, klik “Livestream Otomatis - Dari video Rekaman”. Tempel link video ke dalam kotak. Kemudian tekan “OK” dan centang “Setuju dengan Ketentuan Layanan” dan klik Lanjutkan.
Catatan: Jika Anda memiliki banyak video dan ingin memutarnya secara berurutan saat livestream, Anda dapat terus menempelkan tautan di kotak "Tambahkan video" dan tekan “OK" dan ulangi langkah tersebut sampai semua video berhasil ditambahkan.
Langkah 2: Buka menu Pengaturan Livestream, Anda akan melihat banyak opsi untuk mengedit livestream Anda. Perhatikan opsi-opsi penting berikut:
Opsi Loop:
Opsi ini akan memungkinkan Anda membuat livestream berdurasi satu jam dengan hanya 1 video pendek yang tersedia. Opsi ini akan mengulang-ulang video sampai durasi yang ditentukan sehingga membantu meningkatkan jangkauan kepada pelanggan.
Jika Anda memilih No Loop, maka setelah memutar seluruh video, livestream akan berhenti. Pilih Infinite Loop untuk memutar video tanpa batas atau hingga durasi livestream berakhir (tergantung pada paket Anda)
Dalam opsi Resolusi: Anda dapat memilih dari 480p hingga maksimum 1080p tergantung pada paket berlangganan.
Anda dapat melihat panduan lebih detail untuk livestream di sini: CARA LIVESTREAM DARI VIDEO YANG ADA
Menambahkan teks ke dalam livestream
Saat jualan lewat livestream, adalah sangat penting untuk mengajak pelanggan untuk melakukan sesuatu. Anda dapat mengundang mereka untuk membeli produk, menyukai, atau membagikan livestream ke media sosial mereka. Namun, tidak mungkin untuk kita selalu mengulangi pesan ini berulang kali. Maka kita pakai cara lebih halus yaitu menggunakan fitur Menambahkan Teks, pesan yang kita tulis akan ditampilkan berulang-ulang mengajak pelanggan melakukan sesuatu tanpa membuat pelanggan merasa tersinggung.
Untuk menambahkan teks, ketikkan teks yang ingin Anda sisipkan ke dalam kotak “Teks”, lalu pilih tombol pengaturan di sebelah kanan. Kemudian atur efek untuk teks seperti Scrolling (teks akan berjalan dari kanan ke kiri) dan atur Posisi untuk teks dengan 6 posisi yang tersedia di GoStream.
Menambahkan logo atau gambar ke video livestream
Dalam setiap video penjualan lewat livestream, Anda juga harus memasukkan logo ke dalam video untuk menghindari pencurian video sehingga video penjualan Anda tidak disalahgunakan oleh orang lain tanpa izin.
Untuk menambahkan gambar, silakan pilih tombol pengaturan di sebelah kanan tombol "Frame". Akan muncul sebuah opsi, pilih Upload untuk mengunggah gambar yang ingin Anda tambahkan ke dalam video di GoStream.
Pratinjau frame gambar agar sesuai dengan ukuran frame video.
Misalnya, jika video yang ingin disiarkan adalah dalam format landscape, pilih PC (1280x720) atau jika video yang ingin diputar dalam format potret, pilih Mobile (720x1280).
Kemudian, lanjutkan dengan mengatur ukuran gambar (Atas, Kiri) dan rasio gambar ke frame livestream (Lebar, Tinggi). Kemudian tekan OK untuk menyimpan pengaturan!
Tinjau pengaturan lagi sampai Anda puas dengan hasilnya kemudian pilih "Lanjutkan" untuk membuka menu livestream untuk mengatur waktu dan destinasi post.
Langkah 3: Atur waktu dan destinasi untuk posting livestream
Untuk opsi Waktu, Anda punya 3 pilihan:
Post Sekarang: Setelah selesai dengan pengaturan, livestream akan segera disiarkan ke platform yang dipilih.
Post Nanti: Dengan opsi ini, Anda dapat menjadwalkan livestream secara detail sampai ke detik dengan format seperti hari-bulan-tahun dan jam-menit-detik
Post Berkala: Opsi ini memungkinkan Anda memposting livestream secara berkala. Pilihan waktunya mirip dengan opsi "Post Nanti", tetapi Anda dapat memilih untuk menyiarkan livestream setiap hari mulai dari hari Senin hingga Minggu. Anda juga dapat memilih beberapa tanggal secara bersamaan tergantung pada tujuan livestream Anda.
Pilih Destinasi:
Pada opsi Tambahkan Destinasi, Anda dapat memilih untuk memposting dengan akun Facebook Anda, Fanpage, atau livestream di grup Facebook.
Anda juga memilih untuk post livestream ke channel Youtube. Jangan lupa untuk menambahkan Judul dan Caption pada setiap Destinasi. Setelah selesai, pilih Tambahkan untuk menyimpan Destinasi.
Selain itu, Anda dapat menyiarkan livestream secara bersamaan ke beberapa tempat dengan menambahkan beberapa destinasi. Cukup ulangi langkah Tambahkan Destinasi sampai semua tujuan yang diinginkan telah ditambahkan. Setiap tujuan akan diberi nomor untuk memudahkan kontrol. Anda juga dapat menghapus tujuan jika Anda melihat adanya kesalahan saat livestream.
Atau Anda dapat memilih untuk livestream ke YouTube dengan menggunakan RTMP. Saat menggunakan RTMP, Anda hanya perlu menyalin URL situs web dan stream key yang dimasukkan ke kolom konfigurasi. Kemudian pilih Tambahkan seperti biasa.
Dengan RTMP, Anda juga dapat memposting livestream ke platform e-commerce dan banyak platform opsional lainnya.
Memantau status livestream:
Setelah sistem menerima permintaan untuk livestream, Anda akan melihat menu pemantauan status livestream seperti di bawah ini. Saat livestream berhasil di-upload dan disiarkan, statusnya akan berubah dari Sedang Diproses menjadi Sedang Stream.
Atau jika Anda sedang menyiarkan beberapa livestream dan ingin melacak status dari semuanya. Silakan pilih menu "Livestream Saya" di menu sebelah kiri, sistem akan menampilkan semua livestream yang dibuat dalam 10 hari terakhir.
Untuk setiap livestream di daftar, Anda dapat melihat informasi seperti waktu dan status. Selain itu, Anda dapat melakukan Copy Sumber dan Duplikat.
Copy sumber berarti membuat livestream baru dengan konten dan judul yang sama dengan livestream yang dipilih kemudian Anda dapat menambahkan beberapa detail baru seperti memilih waktu dan destinasi baru.
Duplikat berarti sistem akan langsung memutar livestream dengan konten dan pengaturan yang sama dengan livestream yang Anda pilih.
2. Mendapatkan Banyak Order Saat Livestream Dengan Fitur Balas Komentar Otomatis
Pernahkah Anda kebingungan dan melewatkan banyak pesanan saat di livestream karena banyaknya komentar dari pelanggan? Fitur Balas Komentar Otomatis akan menjadi "asisten" yang efektif untuk membantu Anda memeriksa komentar atau pesanan dan meresponnya sesuai dengan pengaturan yang sudah Anda tentukan.
Anda harus punya livestream yang sedang ditayangkan. Waktu terbaik untuk menyiapkan fitur ini adalah tepat setelah Anda memposting livestream, copy link livestream dan ikuti petunjuk di bawah ini:
Langkah 1: Di toolbar sebelah kiri pilih Alat Pemasaran, pilih Balas Komentar Otomatis atau buka link https://gostream.co/app/autoreply
Langkah 2: Kemudian lanjutkan dengan pengaturan seperti: akun, destinasi livestream, dan terakhir tempel link livestream yang disimpan ke bagian URL livestream.
Langkah 3: Pilih “Respon jika kata kunci ditemukan”
Pada bagian pengaturan Balasan, Anda perlu melengkapi bagian kata kunci (syarat agar sistem bisa membalas secara otomatis) dan form balasan (melalui pesan atau komentar).
Pertama, tambahkan kata kunci yang Anda ingin agar sistem menjawab secara otomatis. Setiap kata kunci bisa dipisahkan dengan tanda koma ","
Pilih bentuk balasan melalui pesan atau komentar dan masukkan konten balasan otomatis. Sedangkan untuk Balasan Melalui Pesan, Anda bisa menambahkan gambar ke dalam konten Balasan Otomatis Anda.
Selain itu, jika Anda menggunakan aplikasi Fchat, Anda dapat memilih Fchat di bagian Mitra Kami untuk mengatur skrip chatbot dalam pesan otomatis dengan lebih baik sehingga bisa meningkatkan tingkat kesuksesan pesanan.
Langkah 4: Pilih Simpan. Anda dapat membuat, mengubah, dan menghapus kumpulan kata kunci tambahan untuk link livestream yang sama.
Langkah 5: Pada langkah ini, Anda sudah bisa mengaktifkan lebih banyak fitur atau melewatkannya jika Anda tidak membutuhkannya
Filter komentar berguna untuk membatasi konten-konten yang tidak diinginkan muncul di livestream Anda.
Menyembunyikan komentar yang berisi nomor telepon untuk melindungi informasi pelanggan dan mencegah pencurian data oleh pesaing.
Langkah 6: Setelah menyelesaikan pengaturan Balas Komentar Otomatis untuk livestream, pilih “Simpan”.
Langkah 7: Setelah berhasil disimpan, sebuah link akan muncul di Riwayat Pengaturan. Jika Anda mengklik link ini, Anda akan dipindahkan ke menu livestream untuk melihat cara kerja fitur tersebut di livestream itu. Anda juga bisa menghapus pengaturan tersebut jika Anda mau.
Atau Anda bisa melihat video panduan lebih detail di sini: ATUR BALAS KOMENTAR OTOMATIS DI LIVESTREAM DENGAN GOSTREAM
3. Download file rangkuman komentar untuk memfilter pesanan
Untuk siaran ulang livestream, meninjau komentar adalah sangat penting untuk dapat mengerti perasaan pelanggan. Alih-alih membuang waktu memfilter komentar semua pelanggan di setiap livestream. Dengan menggunakan fitur Pencari Komentar, Anda dapat meringkas semua komentar dari livestream ke dalam file Excel untuk melacak, mengklasifikasikan, dan memastikan bahwa tidak ada kesalahan saat memperbarui informasi secara manual.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan fitur ini untuk mengekstrak komentar dari postingan biasa seperti gambar atau video.
Caranya sangat mudah sebagai berikut:
Langkah 1: Pilih Alat Pemasaran dan pilih Pencari Komentar, atau buka https://gostream.co/app/crawler-comments
Langkah 2: Masukkan informasi seperti akun, destinasi, dan link posting (harus di-download setelah livestream berakhir untuk memastikan tidak ada komentar yang terlewatkan).
Langkah 3: Kemudian pilih tombol Ekspor Komentar di sudut kanan atas. Silakan tunggu sekitar 2 detik, file Excel yang berisi informasi tentang komentar pelanggan akan segera diunduh ke komputer Anda.
Itulah beberapa cara memulai livestream untuk mencapai target penjualan hanya dengan satu aplikasi GoStream. Tanpa instalasi, mudah digunakan, dan performa stabil.
Untuk mulai menggunakan GoStream dengan gratis, silakan DAFTAR di https://www.gostream.co/#signup-free atau lihat
Video Panduan Pengguna di: GoStream [Bahasa] - Full Tutorial Videos A-Z
Banyak pelanggan sedang menunggu untuk menonton livestream Anda. Jadi jangan ragu lagi, segera daftar dan pakai GoStream hari ini untuk mendapatkan banyak manfaat dari aplikasi livestream profesional GoStream.
Semoga berhasil!
Tim GoStream.